Votre location comprend

* Assurance (- Limitation de responsabilité en cas de dommage (CDW) - Limitation de

responsabilité en cas de vol (TP) - Responsabilité civile)

* Taxes locales

* Supplément aéroport

* Taxe de circulation

* Supplément d'emplacement Premium (frais d'emplacement Premium)

* Assistance routière 24h / 24

Taxes locales obligatoires

Les clients seront responsables des péages, des frais de congestion du trafic, des amendes pour plus de

vitesse, amendes pour absence de stationnement et frais administratifs connexes.

Non inclus

Autres options et taxes optionnelles

* Taxe pour la collecte du véhicule après les heures

* Frais aller simple (le cas échéant)

* Les extras demandés au moment de la réservation ou loués sur place (par exemple, des sièges pour

enfants)

* Livraisons et Retraits

* Assurance supplémentaire pour couvrir les dommages causés aux passagers et / ou au conducteur

* Amendes, frais de stationnement et péages sur autoroute

* Toutes les réservations par téléphone seront augmentées de 10 à 20% selon les cas.

disponibilité des véhicules et saisonnalité

Veuillez noter que les paiements requis par l’agence de location pour des accessoires supplémentaires,

peut être soumis aux taxes locales et taxes de vente. Les prix des extras sont fixés par

sociétés de location individuelles et peuvent varier selon le lieu.

Politique de paiement

Veuillez noter que tous les fournisseurs n'acceptent pas les cartes de crédit Chinese UnionPay.

crédit avec le logo UnionPay pour la collecte, comme en Australie et en Nouvelle-Zélande. S'il vous plait

consultez le site Web UnionPay pour plus de détails.

Conditions de dépôt

Les systèmes de paiement suivants sont acceptés au début de la location pour couvrir les arrhes:

Carte de crédit - Mastercard / Visa (NON prépayée / non rechargeable)

Carte de crédit - American Express (NON prépayée / non rechargeable)

Les cartes de crédit doivent être au nom du conducteur principal

Au moment de la collecte, vous devrez verser un dépôt de garantie compris entre 300 € et 2500 € selon le véhicule sélectionné.

Le fournisseur n'acceptera pas les cartes de crédit ou de débit émises par la Raiffeisen Bank.

Âge du conducteur et exigences

L'âge minimum pour louer une voiture est de 19 ans.

Pour les véhicules des catégories ECMR, EBMR, ECMN, l’âge minimum est de 19 ans.

Pour les véhicules de catégories EDMR, CCMR, CWMR, ICMR, IWMR, IXMR, DBMR et IMMR

minimum est de 21 ans.

Les jeunes conducteurs de 19 à 24 ans inclus paient 18,76 € par jour, jusqu'à concurrence de

281,40 € par location

Remarque: tous les fournisseurs n'acceptent pas la licence chinoise et la traduction juridique. S'il vous plait

Consultez nos Conditions générales pour plus de détails ou contactez-nous avant de voyager.

Les citoyens de l'Union européenne doivent fournir les documents suivants lors de la collecte:

1. Le permis de conduire

2. Le passeport ou la carte d'identité

Tous les documents doivent être délivrés au moins un an avant la collecte du véhicule.

Les citoyens qui ne sont pas membres de l'Union européenne devront fournir les documents suivants au

heure de ramassage:

1. Le permis de conduire national

2. Un permis de conduire international (ou une traduction officielle du permis de conduire, délivré

de l'ambassade ou du consulat - ceci s'applique principalement aux citoyens chinois)

Tous les documents doivent être délivrés au moins un an avant la collecte du véhicule.

Citoyens qui ne sont pas membres de l'Union européenne mais qui résident en Italie depuis au moins un

année, ils devront fournir les documents suivants lors de la collecte:

1. Une licence italienne

2. Le passeport ou la carte d'identité

Tous les documents doivent être délivrés au moins un an avant la collecte du véhicule.

Conditions pour la collecte

Votre permis de conduire valide et le voucher ou le voucher électronique

Politique de carburant

Le véhicule sera livré avec le plein de carburant. Il doit être retourné avec le ou les frais

le ravitaillement sera appliqué.

Voyage à l'étranger

Si vous avez l’intention de voyager dans des pays autres que le pays de location, traversez la

frontières ou conduire à différentes îles dans le même pays, s'il vous plaît informer notre propre

dans les bureaux au moins 7 jours avant la prise en charge de la voiture, des restrictions pouvant exister pour

certains pays ou il pourrait être

l'autorisation du fournisseur est requise.

Note sur les accessoires supplémentaires

Veuillez noter que, selon le conducteur et le jeune conducteur, des accessoires supplémentaires tels que des sièges pour enfants, des chaînes à neige, etc.ils sont sur demande et sous réserve de disponibilité. Ceux-ci devront être payés sur place et pourraient être

soumis aux taxes locales et aéroportuaires.

Conditions d'annulation: Réservations payées en totalité: Ce type de réservation peut être annulé

au moins 48 heures avant le début de la période de location, à la seule charge des frais

administrative.

Si la réservation est annulée avec un préavis de moins de 48 heures à compter du début de la période

location, une pénalité égale à 3 jours de location sera appliquée. Il n'y a pas de remboursement, mais

pas même un supplément, pour les réservations de moins de 3 jours. Dans une situation où le

le retrait du véhicule ne sera pas accordé pour insuffisance de documentation ou faute de carte

valable, nous procéderons comme dans le cas des annulations survenues avec moins de 48 heures de

avis, à condition que la société en soit consciente au moment de la collecte.

Réservations payées avec acompte: Si la réservation sera annulée avec au moins un avis

48 heures après le début de la période de location, une pénalité correspondant au montant de la réservation sera appliquée.

dépôt. Si la réservation doit être annulée dans les 48 heures précédant le début de la location,

une pénalité égale à 3 jours de location ou de caution sera appliquée, selon lequel des deux

équivaut à la majeure. Il n'y a pas de remboursement, pas même un supplément, pour les réservations

dure moins de 3 jours. Dans une situation où le retrait du véhicule ne sera pas accordé pour

manque de documentation, ou si le conducteur ne présente pas de carte de crédit

valide (et nous le saurons dès la collecte), nous procéderons

comme dans le cas des annulations dans les 48 heures avant le début de la location.

En cas de paiement non effectué au moins 48 heures avant l'heure prévue de la prise en charge du véhicule, le

la réservation sera annulée selon les conditions décrites précédemment.

En aucun cas, les frais de gestion de la réservation effectuée par le client ne seront remboursés.

Solution automobile.

Changements: La réservation peut être modifiée gratuitement avant le début de

période de location. Si ces modifications affectent le prix de la location, comme dans le cas

des modifications de la durée, de l'emplacement ou du modèle de la voiture, la différence sera calculée à partir

du prix de la nouvelle voiture de location, mis à jour et publié sur le site. Le coût de la location est calculé

en fonction des heures de ramassage et de retour spécifiées dans le voucher. Malheureusement nous ne sommes pas en

capable de rembourser les délais de location non utilisés

NO SHOWS: Des frais d’annulation correspondant à 100% du montant versé seront facturés.

appliqué dans le cas où nous n'étions pas au courant de l'annulation avant le début de

embaucher. Cette pénalité sera également appliquée dans le cas où nous ne sommes pas conscients de l'échec

retrait du véhicule en raison d'une documentation insuffisante, d'une carte de crédit non valide

contenant suffisamment de fonds pour couvrir le dépôt, impossibilité de récupérer le véhicule en premier

de l'heure et de la date prévues pour le début de la location

Lors de la prise en charge du véhicule, le conducteur et tout autre conducteur devront

présenter un permis de conduire valide à leur nom. (Si le conducteur a un permis de conduire

depuis moins de 2 ans, veuillez informer notre personnel, car il pourrait y avoir des problèmes

restrictions de location). Veuillez noter que le permis de conduire international n'est pas

remplace le permis de conduire national. Au moment de récupérer la voiture est obligatoire

présenter le permis de conduire national valable au nom du conducteur principal en plus du permis de conduire de

guide international, le cas échéant. La société de location exige généralement une somme de

argent comme un dépôt au début de la location pour couvrir la franchise et le carburant. Le dépôt

Normalement, il s'agit d'un montant bloqué sur la carte de crédit du conducteur principal. S'il vous plait

notez que les cartes de débit telles que VISA ne sont PAS acceptées pour le dépôt de garantie

ELECTRON, POSTEPAY, CARTES PREPAYEES, COMMUTATEUR, LASER, UNIQUEMENT, MAITRE,

Les cartes de crédit ne sont acceptées que si elles sont expressément indiquées comme une estimation et une confirmation de la réservation. L'affectation du véhicule avec des cartes de débit est toujours à la discrétion de l'opérateur bancaire. Les cartes acceptées doivent présenter exactement les caractéristiques requises au moment de la réservation. Automotive Solution ne peut être tenu responsable des véhicules non confiés par l'affréteur. En réservant avec une carte de débit, le client accepte la condition susmentionnée. Ce dépôt est normalement restitué.

à la fin de la location une fois vérifié que la voiture a été rendue dans le même état que

à partir. Seules les cartes de crédit reconnues internationalement sont acceptées et elles doivent être

au nom du conducteur principal. N'hésitez pas à contacter notre centrale de réservation via

le numéro sans frais si vous avez des doutes sur le type de carte de crédit que vous avez avant de faire la

réservation, ou si vous avez déjà effectué la réservation à la réception de ce bon. dépôts

en espèces, ils sont rarement acceptés alors assurez-vous d'informer notre équipe dans le cas

vous voudriez cette forme de paiement. Lorsque vous prenez la voiture, veillez à inspecter

véhicule et en cas de dommage ou de problème, informer le fournisseur. Nous vous conseillons également de vérifier le

véhicule avec la société de location au moment de son retour pour s’assurer que

tout dommage est correctement documenté par le fournisseur.

Toutes les locations sont comptées dans les 24 heures. Une journée complète sera calculée pour chaque partie de la

24 heures d'utilisation. Le client est responsable de tous les péages, frais de congestion, amendes pour

stationnement ou vitesse. Veuillez noter que si vous prenez le véhicule depuis un aéroport, vous devrez

notifiez le numéro de votre vol d'arrivée au moins 3 jours avant la location.

nous ne serons pas responsables des véhicules non fournis ou indisponibles en raison d'un

retard d'arrivée du vol si le numéro n'a pas été fourni.

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait d'un aspect de la location, vous devez signaler chaque

plainte directement au fournisseur local avant la fin de la location.

Informations sur l'assurance

Au bureau du vendeur, vous pouvez acheter une couverture supplémentaire pour réduire ou réduire

supprimer votre franchise, ou pour couvrir des articles non couverts par la limitation de

Responsabilité pour collision (CDW), telle que pneus et pare-brise. S'il vous plaît noter: si

vous décidez d'acheter la couverture du fournisseur, le contrat sera valable entre vous et le fournisseur. à partir de

Au moment où rentalcars.com n'est pas impliqué, nous ne pourrons pas vous aider si vous n'êtes pas

satisfaits du coût de leur couverture ou du niveau de protection fourni.

Lors de la location d'un véhicule, le contrat de location comprend normalement le

limitation de la responsabilité en cas de dommage (CDW) et assurance contre le vol (TW). la

CDW limite votre responsabilité pour le paiement de tout dommage causé au véhicule pendant

période de location. Le TW couvre le vol ou les dommages résultant d’une tentative de vol du

véhicule, ses pièces et accessoires à concurrence de leur valeur et des pertes que nos partenaires de

location de voiture pourrait engager. Les deux sont soumis à certaines exclusions. Le vôtre

la responsabilité est limitée si elle est soumise au paiement d’une somme appelée «franchise» qui limite

votre responsabilité pour le coût de la franchise seulement. Dans certains cas, une franchise ne s'applique pas

et vous en serez informé lors de la réservation.

Votre location inclut la limitation de responsabilité en cas de dommage et de vol (CDW et TP) avec

une franchise allant de 800 € à 2500 €. Il vous sera demandé de laisser un acompte de la valeur de

franchise de voiture et un plein d'essence au moment de la collecte de la voiture

Ce dépôt prend généralement la forme d’une somme d’argent bloquée sur la carte de crédit du

conducteur principal. Parfois, même si très rarement, les espèces pourraient être acceptées

dans certains endroits, à titre de dépôt de garantie. Si vous n'êtes pas en possession d'une carte de crédit vi

s'il vous plaît contacter nos opérateurs sur le numéro sans frais pour demander si dans l'emplacement souhaité

accepter les espèces comme dépôt avant de faire une réservation. Si le véhicule est venu

endommagés pendant la location, vous serez facturé à hauteur de la valeur maximale du

franchise. Si le conducteur s’est comporté de manière imprudente ou par négligence ou s’il a

conduit sous l’influence de l’alcool ou de drogues, peut être soumis au paiement de la totalité des frais de

les dommages causés par l’assurance deviennent nuls et non avenus. Nous vous informons que comme sur tout

assurance, il existe des exceptions non couvertes qui incluent des cristaux, des pneus, un soubassement et

l’intérieur du véhicule, les coûts éventuels pour la dépanneuse et la perte des clés de la voiture. là

S'il vous plaît vérifier attentivement le contrat qui vous sera présenté lors de la collecte

de la voiture pour être au courant des exclusions de l'assurance de votre location particulière.

Pour plus de précisions, n'hésitez pas à contacter notre numéro sans frais et à parler à l'un des nôtres.

opérateurs. Nous vous informons également qu'il vous sera possible de souscrire différentes assurances localement

(facultatif) qui réduira vos risques et fournira une couverture supplémentaire pour vous et les vôtres

les passagers.

Remboursement de l'excédent pour dommage

Lors de la location d'un véhicule, le conducteur devra laisser une caution

sécurité, pour couvrir le véhicule excédentaire, qui pourrait être conservé par le fournisseur

dans le cas où le véhicule est endommagé pendant la location, nous proposons un produit de

remboursement de la franchise en cas de dommage 'DER' (Remboursement en cas de dommage) qui, si acheté à

lors de la réservation, offre un remboursement complet des dommages causés au véhicule

pendant la location (hors frais administratifs et d'immobilisation) et vous facturer

à l'avance par le fournisseur à la fin de cette. Si vous décidez d'acheter cette couverture

De plus, vous devez toujours déposer le montant de la franchise au moment de la perception.

de la voiture et vous devrez toujours prévoir le montant des dommages pouvant être causés au fournisseur si le

voiture a été endommagée, mais vous pourrez obtenir un remboursement du montant payé

directement. Ce produit fonctionne sous nos termes et conditions et vous serez

Il est donc nécessaire de remplir un formulaire d’accident auprès du fournisseur au moment du retour du colis.

véhicule puis envoyez-le nous pour le remboursement de l'argent. Si accepté par rentalcars.com, le vôtre

la responsabilité pour le paiement du dommage sera limitée au paiement de la somme par vous

payé initialement pour le produit de remboursement déductible 'DER' (Dommage Excédent Remboursement). là

Veuillez également noter que ce produit ne peut couvrir que les dommages causés à certaines parties de la voiture.

couverts par l’assurance du fournisseur (parmi les exceptions les plus courantes, le pare-brise est endommagé,

fenêtres, pneus, jantes, trolley, intérieurs, objets personnels, remorquage d’autres véhicules et conduite

hors route). Il ne couvrira même pas les paiements pour les dommages qui rendent la politique invalide

également par l’intermédiaire du fournisseur, comme des dommages et intérêts pour négligence ou violation des

règles du vendeur. Pour les réclamations de tiers, nous demanderons une confirmation du fournisseur.

que la plainte a été finalisée et la partie identifiée pour la responsabilité du dommage. Dans certains

Dans certaines circonstances, il est possible que nous ne puissions pas confirmer la voiture auprès du fournisseur choisi. Dans ces cas,

une solution alternative sera proposée si disponible, ou vous pouvez demander l'annulation

Gratuit.

Le service est géré par Solution Automobile Via Manzoni 3 Solbiate Arno.